微信小程序的誕生理念是用完即走，因而在用戶留存方面受到質(zhì)疑，因而小程序推出了不少功能以彌補(bǔ)用戶留存的不足，而小程序模板消息就是其中一個(gè)重要的功能。

小程序模板消息是什么？

小程序模板消息，是一種模板化的消息。人們接收到的消息通常都會(huì)包含一些固定格式，例如，酒店預(yù)訂成功消息包含訂單號(hào)、入住時(shí)間、費(fèi)用等等；日程提醒消息會(huì)包含日程時(shí)間、日程內(nèi)容、地點(diǎn)等等。通過將相似的內(nèi)容和文案組織成模板，對(duì)于同類通知，就可以重復(fù)使用同一套文案、格式。這就意味著，商戶在向用戶發(fā)送提醒的時(shí)候，無需再填寫固定文案。只需要將具體的信息發(fā)給微信服務(wù)器，微信就會(huì)自動(dòng)填充模板，再向用戶發(fā)送推送消息。

這種通過填充文案模板所發(fā)送的消息，就叫做「模板消息」。用戶收到的模板消息，統(tǒng)一出現(xiàn)在微信聊天列表里的「服務(wù)通知」中。

小程序模板消息能做什么？

小程序模板消息能做的自然就是觸達(dá)用戶，更好地為用戶提供服務(wù)，從而留存用戶。

小程序模板消息有什么限制？

由于小程序模板消息是直接觸達(dá)用戶的，微信官方為了避免商家隨意濫用小程序模板消息導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳而對(duì)小程序模板消息的發(fā)送作出了一定限制。

小程序模板消息推送整體規(guī)則如下：

1、需要用戶行為來觸發(fā)，不管用戶在何種場(chǎng)景下觸發(fā)，單次觸發(fā)最多可帶來一條消息，且最多可以連續(xù)七天發(fā)送；

2、所有的消息都要在微信公眾平臺(tái)提供的消息模版中選擇，不能自定義模板，也不能“流氓式”的打擾用戶。

舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的小程序模板消息發(fā)送的例子，以幫助大家更好地理解：

1）用戶在小程序中完成支付后，小程序可以向用戶發(fā)送模板消息。例如用戶在小程序里購(gòu)買了商品，小程序可以將商品物流的情況，實(shí)時(shí)發(fā)送給用戶。

2）用戶在小程序中有提交表單的行為，小程序可以向用戶發(fā)送模板消息。例如用戶在小程序里填寫了活動(dòng)報(bào)名表后，小程序可以將報(bào)名情況（成功或失?。┩扑徒o用戶。

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