小程序是電商行業(yè)必爭之地，因而電商購物小程序泛濫并不意外，不過小程序開發(fā)公司主題邦科技獲悉近期宿州微商麗都飛燕等10個微信小程序被封號，商品涉嫌存在質量問題。

也許熱衷于網絡購物的朋友們都有聽過麗都飛燕，麗都飛燕憑借小程序俘獲了不少的客戶。不過據報道，近日，宿州市消保委副秘書長余兵在接受《中國消費者報》記者采訪時介紹說，2018年10月以來，宿州市消保委和宿州市市場監(jiān)督管理局12315中心頻繁接到來自省內外的消費者投訴，反映通過名為“麗都飛燕”“美麗靚裝”等微信小程序平臺購買商品，但在支付費用后出現商品發(fā)貨不及時、收到劣質商品，或不能七天無理由退換商品等問題，消費者與商家交涉發(fā)現無有效聯(lián)系方式、有效地址，或平臺無退換貨渠道等。

受理投訴后，宿州市消保委立即組織調查，發(fā)現消費者投訴所涉的14家商家顯示為宿州注冊企業(yè)，但發(fā)貨地均為外地。宿州市消保委、12315中心工作人員積極與消費者所提供的商貿公司聯(lián)系，結果只有一部分商家予以退貨退款，還有一部分商家聯(lián)系不到。經實地調查，部分商貿公司原登記地址不存在，預留電話號碼為空號或已停機。

為了更好地維護消費者的合法權益，4月19日，宿州市消保委發(fā)函至騰訊公司，要求其對小程序平臺企業(yè)采取必要的處置措施，進一步規(guī)范平臺內經營者的經營行為。騰訊公司接函后積極配合，一方面督促企業(yè)盡快處理消費者投訴，另一方面對宿州墨馬服飾有限公司的“麗都飛燕”等10個微信小程序進行了封號，對宿州欣潤盈商貿有限公司的“時尚麗人秀”等18個微信小程序進行了禁止分享等處置措施。

電商行業(yè)借助電商小程序開發(fā)蓬勃發(fā)展的案例不再少數，但是小程序并不是商家以劣充好謀取暴利的工具。無論是電商行業(yè)還是其他行業(yè)，在使用小程序進行銷售產品或服務的時候務必要保證產品或服務的質量，否則一旦出現欺騙消費者的行為必定要依法受到處罰的。微信小程序只是一個工具，但是商家在使用微信小程序也是需要遵循相關的法律規(guī)范，不能濫用小程序，要保證小程序生態(tài)的健康持續(xù)發(fā)展。

主題邦科技——靠譜的技術伙伴，為企業(yè)提供一站式技術服務。主要業(yè)務范圍有：APP開發(fā)、小程序開發(fā)、微信開發(fā)、電商系統(tǒng)開發(fā)、物聯(lián)網（IOT）開發(fā)、網站建設等互聯(lián)網+領域。

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