用完即走是微信小程序的基本理念，不過也正是因?yàn)檫@一理念至使小程序上線后沒有一舉爆發(fā)而是在2018年才爆發(fā)。主題邦科技為大家整理一下關(guān)于小程序用戶留存技巧。

微信小程序如今數(shù)量非常多，用戶習(xí)慣也漸漸養(yǎng)成，但對小程序來說，想要目標(biāo)用戶去使用它非常簡單，在群里傳播一波就能引流不少，但想要留住用戶卻是很難的。但是用戶留存難并不等于用戶無法留存，關(guān)鍵是要看如何把握技巧。

其實(shí)不管是小程序，還是之前的PC、App，都有渠道推廣上的費(fèi)用，這些都要記入金錢成本的，近幾年渠道推廣價(jià)格越來越高。獲得一個客戶無論在時間上還是在金錢上成本都是非常巨大的，也許要花掉兩到三個月的時間才能獲得一個客戶。西方營銷專家的研究和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明：爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面，老顧客更是新顧客的16倍！這是一條放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)律。因而小程序開發(fā)做好用戶留存是非常重要的。

留存率是衡量產(chǎn)品和市場匹配度的好方法，也是目前為止產(chǎn)品增長率的最佳杠桿。深入了解留存率，將有助于我們對用戶有更清晰的認(rèn)識，還可以指導(dǎo)產(chǎn)品的發(fā)展方向。如果留存率很差，即使是處于增長期的產(chǎn)品最終也會失去用戶的歡心。

進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，不但更加科學(xué)、充分、有效地利用了資源，節(jié)省了成本，而且還能大大提高產(chǎn)品留存率、轉(zhuǎn)化率，同時強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、增加用戶好感度、進(jìn)一步培養(yǎng)用戶忠誠度。

對于小程序來說，召回用戶一直比較困難。為了達(dá)到流量價(jià)值最大化，簡單的操作標(biāo)準(zhǔn)就是“看人下菜”，將“粒度”細(xì)化至極，用戶、流量、數(shù)據(jù)粒度無不更細(xì)。通過給用戶貼標(biāo)簽，在時間和頻率上仔細(xì)斟酌，向不同的用戶推送不同的活動，引導(dǎo)其到達(dá)不同的落地頁。標(biāo)簽化推送很像以色列有名的沙漠農(nóng)業(yè)，精準(zhǔn)滴灌，把有限的水資源送到莊稼根部，一滴水也不浪費(fèi)。

小程序已經(jīng)走過野蠻發(fā)展的階段，進(jìn)入了下半場，用戶和市場對于開發(fā)者、運(yùn)營者的要求越來越高。微信小程序要想做好用戶留存，那么在用戶體驗(yàn)、用戶需求等方面都需要梳理清楚，為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)才是微信小程序留存用戶的關(guān)鍵。有微信小程序開發(fā)需求歡迎咨詢主題邦科技，廣州專業(yè)的小程序開發(fā)公司，高端定制，源碼交付，售后有保障。

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